Customer Satisfaction per i Quality Hotels

Hotel Agata, Biella (BI)

Tramite questa scheda, potrà inviare a Isnart un commento su una struttura Quality Hotels visitata.

Le Sue risposte sono molto importanti perché ci aiutano a verificare il servizio fornito dagli alberghi e a garantire ai clienti la qualità.

Come giudica, nel complesso, il suo soggiorno in questo albergo?

Alla reception

accoglienza

servizio telefonico

efficienza

cortesia e disponibilità

La camera

pulizia della camera

pulizia del bagno

tranquillità e comfort

Prodotti di cortesia

manutenzione

Breakfast

varietà della scelta

Presentazione del buffet

qualità dei prodotti

velocità del servizio

Il ristorante

qualità del cibo

qualità delle bevande

assortimento del menu

velocità del servizio

atmosfera

cortesia e disponibilità

Il bar

varietà della scelta dei drink

qualità dei drink

velocità del servizio

Il Suo giudizio finale

Complessivamente, quanto si ritiene soddisfatto?

molto

abbastanza

poco

per niente

Se ha risposto "poco" o "per niente", ci può indicare i motivi?

Consiglierebbe questa struttura ad un amico o a un conoscente?

Sì

Informazioni sul mittente (facoltative):

Nazione di provenienza

Città

Commenti/Note

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